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Assistência técnica de celular Quando o celular apresenta defeitos, tela quebrada, problemas na bateria, falhas no carregamento ou outras dificuldades que exigem avaliação e reparo.

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Quando as pessoas procuram assistência técnica de celular?

Quando o celular apresenta defeitos, tela quebrada, problemas na bateria, falhas no carregamento ou outras dificuldades que exigem avaliação e reparo.

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Antes de contratar

O que conferir em assistência técnica de celular.

Antes de deixar o aparelho para conserto, peça uma avaliação do problema e uma estimativa do valor e do prazo do serviço. Confirme se haverá cobrança caso você não aprove o orçamento.

Pergunte se as peças utilizadas são originais, compatíveis ou de outra procedência e se existe diferença de preço e garantia entre as opções disponíveis.

Antes de entregar o celular, faça backup dos seus dados sempre que possível e retire cartões de memória ou chip caso eles não sejam necessários para o reparo. Evite fornecer senhas sem necessidade.

Solicite comprovante da entrega do aparelho e confirme a garantia oferecida sobre peças e mão de obra, principalmente em reparos de tela, bateria e conectores.

03 INFORMAÇÕES ÚTEIS

Compare estas informações antes de escolher e confirme os detalhes diretamente com o estabelecimento.

  1. Informe marca, modelo, defeito e se o aparelho sofreu queda ou contato com líquido.
  2. Peça diagnóstico e orçamento antes do reparo, com identificação das peças usadas.
  3. Confirme prazo, garantia, proteção dos seus dados e condições caso o reparo não seja aprovado.
Veja o guia de contratação